In diesem Aufgabengebiet wirkst du. Hand drauf.
- Mitwirkung bei der Implementierung und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen nach unseren Anforderungen
- Wichtige Beiträge zur Entwicklung und Optimierung kundenspezifischer Workflows durch die Analyse von Anwendungsfällen und Geschäftsprozessen
- Fehleranalyse und -behebung, Testing von neuen und bestehenden Funktionen
- Technische Dokumentationen und Erstellung von Lernmaterialien für die Anwender des Systems
- Projektmanagement in enger Zusammenarbeit mit dem Projektteam
Darin bist du stark. Hand drauf.
- Student (m/w/d) eines höheren Semesters in einer relevanten Fachrichtung, z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Praktische Erfahrungen oder theoretisches Wissen in Bezug auf ServiceNow bzw. ähnlichen Plattformen von Vorteil
- Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT-Service-Management
- Erste Programmierkenntnisse (insbesondere in JavaScript) wünschenswert
- Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denkvermögen, methodische Vorgehensweise und komplexe Problemlösungskompetenz
Arthur-Handtmann-Straße 23
88400 Biberach an der Riss